Über Nine

25+

Techniker

25+ Techniker

nine beschäftigt über 30 Mitarbeitende, davon sind mehr als 25 hochqualifizierte Techniker.

1000+

Managed Server

1000+ Managed Server

Mit über 1000 Managed Servern ist nine Marktführer in der Schweiz.

CHF 2+

Mrd. Transaktionen

CHF 2+ Mrd. Transaktionen

Auf von nine verwalteten Servern werden jährlich über
CHF 2 Mrd. umgesetzt.

100

100 Prozent in den Händen der Gründer

Seit der Firmengründung 1999 ist nine im Besitz der Gründer, Thomas Hug und Philipp Koch.

Der Erfolg unserer Kunden treibt uns an

Der Anspruch von nine war von Anfang an, Spitzentechnologie anzubieten. So brachte nine im Jahr 2004 als erster Anbieter dedizierte Server in die Schweiz. Im Jahr 2013 wurde nine erster Technology Partner von Amazon Web Services (AWS) in der Schweiz und übernahm das Management und den Betrieb aller Websites und App-APIs der NZZ-Mediengruppe – vollständig in der Amazon Cloud.

Die professionelle Kundenbetreuung ist der zweite Grundpfeiler des Erfolgs von nine. Durch die Tatsache, dass nine von zwei leidenschaftlichen Technikern gegründet wurde, war vom ersten Tag an gewährleistet, dass Kundenanfragen ausschliesslich von Experten beantwortet werden.

Der dritte Grundpfeiler von nine ist seit jeher die hohe Verfügbarkeit mit 24/7 Betrieb und die schnelle Anbindung ans Internet. Durch den redundant ausgelegten 10 Gbps-Backbone ist die Erreichbarkeit der Kunden-Server jederzeit garantiert, was besonders für geschäftskritische Websites und APIs eminent wichtig ist.

Woran wir glauben

Das nine Manifesto Wir 9er wissen, wohin wir wollen und verfolgen unsere Ziele mit viel Ehrgeiz.

CUSTOMER FIRST

Einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen, hat für uns oberste Priorität und wir arbeiten mit Begeisterung daran, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Wir handeln stets proaktiv, denn ein 9er findet immer eine Möglichkeit, eine Herausforderung zu meistern. Wir sind nicht nur Profis: wir sind Menschen mit Persönlichkeit, die gerne lachen – auch mit unseren Kunden.

OWN IT

Das was wir tun, tun wir leidenschaftlich und lassen dabei auf der Suche nach der perfekten Lösung keinen Stein auf dem anderen. Wir verpflichten uns unseren Aufgaben bis zu deren Fertigstellung und bis zur Zufriedenstellung der Stakeholder. Weder beschweren wir uns, noch kritisieren wir. Stattdessen investieren wir unsere Zeit lieber in die Entwicklung von Vorschlägen und / oder alternativen Lösungen, wenn wir denken, dass so etwas verbessert werden kann.

SEEK OUT CHANGE

Wir sind Pioniere. Wir sind ständig auf der Suche nach Verbesserungen und probieren gerne neue Sachen aus, die nine, unsere Kollegen oder uns selbst einen Schritt weiter bringen können – auch wenn es uns manchmal nicht gelingt. Wir denken gerne unkonventionell und kennen keine Abteilungsgrenzen. Wir sind Geeks, die den Dingen auf den Grund gehen. Wir testen Neues und setzen es erst dann ein, wenn wir der Meinung sind, dass es für nine geeignet ist.

ZERO BLAMING

Manchmal gehen Dinge kaputt oder laufen schief. Wir beschuldigen jedoch niemals jemand anderen - sei es eine einzelne Person oder eine Gruppe von Kollegen. Stattdessen konzentrieren wir uns darauf, uns selbst zu verbessern. Wir alle sind Pfadfinder und verlassen den Zeltplatz immer sauberer, als wir ihn aufgefunden haben. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Zeltplatz
unsere Cafeteria, ein Meeting-Raum, ein Code oder eine Dokumentation ist.

SPEAK UP

Wir sind nicht nur stolz auf uns und darauf was wir können. Wir haben auch einen tiefen Respekt voreinander und vor den Fähigkeiten des anderen. Wir geben sofortiges Feedback. Wir teilen gerne unser Wissen. Wir loben die Leistungen und Bemühungen des jeweils anderen, geben aber auch jedem die Chance, zu seinem persönlichen Besten zu wachsen, indem wir Verbesserungsmöglichkeiten für die Zukunft vorschlagen. Ein 9er ist immer offen für Verbesserungsvorschläge.

WE ARE NINE

Wir sind alle Teil der nine-Crew. Wir handeln stets als
Team mit einem gemeinsamen Ziel. Wir kommunizieren mit allen 9ern - ungeachtet ihrer Position - immer offen, denn so stehen wir sicher alle auf der gleichen Seite. Wir sind erfolgreich als Team und wir scheitern als Team. Dazu gehört auch der Auftritt von nine, der in der Verantwortung jedes Einzelnen liegt - sei es beim Kontakt mit unseren Kunden, bei der Teilnahme einer Veranstaltung oder bei der Verwendung von Social-Media - wir alle sind 9er.

HAVE FUN

Wir sind davon überzeugt, dass Arbeit Spaß machen soll. Deswegen tragen wir alle zu einer Umgebung bei, in der sich jeder 9er wohl fühlt. Wir freuen uns darüber, dass wir immer wieder einen weiteren 9er zum Mittagessen oder zum Afterwork-Drink finden.Wir verbringen gerne Zeit miteinander, und wir sind aufrichtig daran interessiert, uns besser kennenzulernen, Spass miteinander zu haben und vielleicht sogar Freunde zu werden.

NINE UNTERNEHMENS-VIDEOS

Vater, Sportler & Senior Linux System Engineer @nine

Teamwork @Nine

Ständige Weiterentwicklung und Engagement zahlen sich bei nine aus!

Wir sind nine

Wir sind alle Teil der Crew von nine. Wir handeln immer als ein Team mit einem gemeinsamen Ziel. Wir sind als Team erfolgreich und wir scheitern als Team. Das bedeutet auch, dass jeder für nine Verantwortung trägt: Wir sind stets Repräsentanten von nine – sei es im Kundenkontakt, beim Besuch einer Veranstaltung oder bei der Nutzung sozialer Medien – wir sind 9er.

ZU NINE PASST, WER

sein ganzes Wissen einbringt und sich freut, es mit anderen 9ern zu teilen.
etwas bewegen und gefordert werden will.
aufgeschlossen ist und zu seiner eigenen Meinung steht.
sich voll für die Firma engagiert, aber sich nicht selbst vergisst.
den Spass am Job durch seine Leistung und nicht durch Prestige definiert.

sich für neue Technologien begeistert.
Open Source als seine Mission bezeichnet.
stolz ist, auf das was sie/er kann.
sich in einem Team wohlfühlt und sich dafür einsetzt.
bereit ist, mit voller Kraft am gemeinsamen Seil zu ziehen.

Job & Karriere

Du möchtest 9er/9erin werden?

Das freut uns sehr! Lies weiter, um zu erfahren, was einen 9er bzw. einer 9erin ausmacht. Erfahre mehr über unsere offenen Stellen,
unseren Recruitingprozess, wo du uns findest und wie unser Büro aussieht.

OFFENE STELLEN

Wir suchen dich! Erfahre, welche Stellen derzeit im nine-Team offen sind.

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Recruiting-Prozess

Wir suchen junge Talente, erfahrene Profis, Fachspezialisten oder motivierte Quereinsteiger.

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TREFFE UNS

Erfahre, wo du das Team von nine treffen kannst, und erfahre mehr über die Karrierechancen in unserem Unternehmen.

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Impressionen

Sieh, wie wir arbeiten, wo wir arbeiten und was wir gemeinsam für unseren Teamgeist tun.

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9er Newsfeed

Wir begrüssen folgende neue 9ers herzlich im Team!

Emanuel Helmke

Customer Service Agent

Emanuel hat die Lehre als Elektropraktiker absolviert und sich später zum ICT-System- und Netzwerktechniker weitergebildet. Zusätzlich verfügt er bereits über viele Jahre Erfahrung im IT-Kundensupport. Als Customer Service Agent ist Emanuel der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei technischen Anliegen. Er verantwortet die korrekte Zuteilung der Anfragen zu den richtigen Spezialisten und deren termingerechte Fertigstellung oder erledigt Standardchanges direkt selber.

Shadi Hammad

Praktikant IT Infrastructure

Shadi Hammad Praktikant IT Infrastructure Shadi Hammad ist Palästinenser und vor 6 Jahren mit seiner Familie in die Schweiz gekommen. Nach mehreren Integrationseinsätzen sucht Shadi nun den Einsteig in eine berufliche Zukunft in der IT in der Schweiz. Als Praktikant IT Infrastructure wird Shadi die nächsten 6 Monate von unserem IT Infrastructure Officer Hakan Sönmez eingeführt und begleitet. Sie werden zusammen die Verfügbarkeit unserer Serverhardware in den Rechenzentren sicherstellen, die gesamte Büro-Infrastruktur des nine-Teams verwalten und unsere Housing & Colocation Kunden betreuen.

Veton Cukaj

Linux Operations Engineer

Veton Cukaj hat im Sommer die Lehre als Informatiker Richtung Systemtechnik erfolgreich bei uns abgeschlossen und das gesamte Team ist stolz auf sein gutes Ergebnis! Herzliche Gratulation, Toni! Währen den letzten vier Monaten hat Veton die Rekrutenschule absolviert und startet nun als Linux Operations Engineer in unserem Managed Services Team. Als Linux Operations Engineer kümmert sich Veton um den täglichen Betrieb all unserer Serversysteme. Zusätzlich betreut und berät er unsere Kunden in allen technischen Belangen, setzt neue Kundensysteme auf und ist Teil des Pikettdienstes, um die Rund-um-die-Uhr-Betreuung sicherzustellen.

Unsere Infrastruktur – modernste Rechenzentren

Drei separate Rechenzentren, ein Netzwerk mit mehrfacher Redundanz und hochwertige Serverkomponenten bilden das technische Rückgrat von nine.

Zertifizierungen

Beim Audit durch die Zertifizierungsstelle wird überprüft, ob die festgelegten Massnahmen den Risikoanforderungen genügen, ob sie wie definiert angewendet werden und entsprechend dokumentiert sind. Diese Prüfung wurde bei nine.ch durch die Zertifizierungsstelle SwissTS erfolgreich durchgeführt.

Zusätzlich möchten wir betonen, dass für eine erfolgreiche Informationssicherheit der Standort der Daten und somit die Ausstattung des Datacenters eine wichtige Rolle spielt. Ein sicheres Rechenzentrum macht jedoch nur einen kleinen Teil der physischen Informationssicherheit aus und ist für sich alleine noch kein Garant für eine durchgängige Informationssicherheit. Es wäre deswegen aus unserer Sicht fahrlässig, lediglich das Rechenzentrum durch die Zertifizierungsstelle prüfen zu lassen. Aus diesem Grund haben wir uns dafür entschieden, das gesamte Unternehmen nine zertifizieren zu lassen. nine kann somit nachweislich eine durchgängige Informationssicherheit nach ISO 27001:2013 garantieren.

Der starke Fokus von nine auf hervorragende und kundenorientierte Dienstleistungen sowie den Betrieb von hochverfügbaren Managed Plattformen erfordert eine fortwährende und nachhaltige Anpassung der internen Prozesse und des Qualitätsmanagements. Um diesen kontinuierlichen Verbesserungsprozess wirksam im Unternehmen zu verankern, hat nine in das eigene Total Quality Management System investiert. Durch den Besuch des TQMi-Lehrgangs konnte das Managementsystem im Jahr 2013 effizient aufgebaut und in den täglichen Betrieb integriert werden. Die erfolgreiche Zertifizierung, auch nach der neuen Norm vom Jahr 2015, zeigt, dass die Prozesse etabliert sind, laufend verbessert werden und alle Vorgaben der international anerkannten Norm erfüllen.